Responsable del Tratamiento

malixorenta, con domicilio social en Calle Fernández de Oviedo, 22, 33012 Oviedo, Asturias, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico support@malixorenta.com o llamando al +34651934009.

Qué Datos Recopilamos y Por Qué

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios, recopilamos la información que decides compartir con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: ingresos mensuales, categorías de gastos, objetivos de ahorro, presupuestos personalizados
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña encriptada, preferencias de configuración
• Información de comunicación: mensajes que nos envías, comentarios, consultas de soporte

Datos recopilados automáticamente

Cuando navegas por nuestra plataforma, recogemos cierta información técnica de manera automática para mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con la plataforma
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos los datos personales que recopilamos para varios propósitos específicos relacionados con nuestros servicios:

1. Proporcionarte acceso a nuestras herramientas de planificación presupuestaria y seguimiento de objetivos financieros
2. Personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones adaptadas a tu situación financiera
3. Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y recordatorios de presupuesto
4. Procesar tus solicitudes de soporte técnico y resolver incidencias
5. Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestras funcionalidades
6. Proteger la seguridad de tu cuenta y prevenir fraudes o usos indebidos
7. Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

No utilizamos tus datos financieros para publicidad dirigida ni los compartimos con terceros con fines comerciales. Tu información presupuestaria permanece privada y bajo tu control.

Compartir Información con Terceros

Valoramos tu privacidad y no vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas compartimos información con terceros de confianza:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos:

• Servicios de alojamiento en la nube y almacenamiento seguro de datos
• Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación
• Herramientas de análisis y mejora de experiencia de usuario
• Procesadores de pagos para gestionar suscripciones (nunca almacenamos datos bancarios completos)

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, cuando sea necesario para responder a procesos legales válidos, proteger nuestros derechos o los de terceros, o prevenir actividades ilegales.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

El RGPD te otorga diversos derechos sobre tus datos personales. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio:

Responderemos a tus solicitudes en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si necesitas más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, te informaremos. Todas estas gestiones son gratuitas, salvo que tus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Encriptación de datos en tránsito mediante protocolo SSL/TLS
• Cifrado de información sensible en nuestras bases de datos
• Autenticación de doble factor disponible para proteger tu cuenta
• Controles de acceso estrictos y auditorías regulares de seguridad
• Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro equipo en prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos sin demora indebida según lo exigido por la normativa vigente.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos:

• Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Durante los periodos establecidos por obligaciones legales (normalmente 6 años para datos fiscales en España)
• El tiempo necesario para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura. Si cierras tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información durante más tiempo.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos del país destino
• Acuerdos específicos que garanticen un nivel de protección equivalente al del RGPD

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esos datos de nuestros sistemas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma con al menos 15 días de antelación. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.